FAQ, Toutes les réponses à vos questions concernant l’arceau de parking automatique
Bienvenue dans notre section FAQ où nous répondons à toutes vos questions sur l'OttoPark, notre solution de parking innovante et écologique. Que vous soyez curieux de comprendre comment notre technologie fonctionne dans différents environnements, désireux de découvrir les options de commande à distance, ou que vous cherchiez des informations sur la garantie et les options de personnalisation disponibles, vous trouverez ici des réponses claires et précises. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre OttoPark, en toute confiance et sérénité.
Tout savoir sur l’autonomie de l’arceau solaire de parking
L’OttoPark peut-il fonctionner dans une zone ombragée ?
Le panneau solaire de l’OttoPark a une puissance de 7W et délivre une tension de 21Vcc en plein soleil. Dans une zone ombragée, le panneau solaire délivrera une tension qui ne sera pas inférieure à 14Vcc. La recharge de la batterie sera plus longue mais suffisante pour garder votre OttoPark opérationnel.
Combien de manœuvres puis-je faire par jour avec l’OttoPark ?
Cette question est aléatoire. Cela dépend de votre utilisation de l’OttoPark. De base lors de la livraison, la batterie est capable de délivrer entre 80 et 100 manœuvres. Il y a donc une bonne réserve pour une utilisation quotidienne. Nous conseillons généralement de ne pas dépasser 15 à 20 manœuvres par jour. Tout cela dépend de l’ensoleillement et de l’intervalle temps entre chaque manœuvre.
Nous ne conseillons pas d’utiliser l’OttoPark solaire pour du contrôle d’accès à des copropriétés dont le nombre de propriétaires dépasse 10. Dans ce cas, il est recommandé d’utiliser un OttoPark connecté réseau qui, lui, délivrera autant de manœuvres que souhaitées.
Combien de temps la batterie peut-elle être utilisée ?
Il est recommandé de changer la batterie tous les 2/3 ans suivant l’utilisation. Nos batteries sont standard et disponibles sur de nombreux sites revendeurs pour moins de 30 euros.
Combien de temps mon véhicule peut-il rester stationner sur l’OttoPark avant d’avoir sa batterie insuffisante pour manœuvrer ?
Nous estimons que l’OttoPark ne pourra plus faire de manœuvre après un stationnement prolongé de 1 mois. Passé ce délai, l’OttoPark, attendra d’avoir retrouvé assez d’énergie par le panneau solaire pour de nouveau être opérationnel.
Commande à distance : vos questions les plus récurrentes
Puis-je commander des télécommandes avec des codes différents ?
Il existe plus de 100 000 combinaisons possibles pour les télécommandes. Lors de l’achat de l’OttoPark il vous est attribué un code qui sera rattaché au numéro de série de votre OttoPark. Si vous souhaitez acheter une autre télécommande, il suffira de nous communiquer le numéro de série de votre OttoPark.
Combien d’OttoPark puis-je manœuvrer avec la même télécommande ?
Il est possible d’avoir le même code pour plusieurs OttoPark dans les cas où l’utilisateur veut manœuvrer plusieurs arceaux en même temps. La quantité est illimitée pour autant que la distance permet la communication entre la télécommande et le récepteur de l’OttoPark. Il est également possible d’entrer jusqu’à 13 codes différents dans l’OttoPark et donc de permettre à 13 personnes différentes d’accéder à l’OttoPark.
Comment fonctionne l’option GSM et l’abonnement ?
En option, l’OttoPark est équipé d’une carte SIM GSM dite «M2M»,c'est-à- dire «Machine to Machine». Elle ne fonctionne que par communication entre machine et donc pas pour des appels téléphoniques.
À l’aide de votre téléphone portable ou de votre téléphone fixe, il suffira d’appeler l’OttoPark pour le manœuvrer, dès la première sonnerie, s’il est en position basse il remontera, s’il est en position haute il s'abaisse.
Le fonctionnement est le même par l’envoi de SMS. Vous pouvez manœuvrer votre OttoPark depuis NEW YORK si nécessaire pour libérer votre emplacement de parking à NICE pour un proche. L’abonnement est un contrat comme celui que vous avez avec votre opérateur mobile. Il coûte moins de 5€ par mois.
Les garanties que nous proposons
L’OttoPark peut-il supporter les intempéries (peinture, étanchéité) ?
La conception de l’OttoPark a été réfléchie pour que toute situation climatique ne perturbe pas son fonctionnement. Il est insensible aux fortes chaleurs. L’OttoPark est volontairement non étanche au niveau du capot afin de laisser les poussières, les eaux et les boues s’évacuer lors de fortes pluies.
Son électronique, son moteur et ses ressorts à gaz sont dits étanches IP55. Ils savent recevoir de fortes projections d'eau voire une immersion de très courte durée sans être affectés.
L’OttoPark est-il garanti en cas d’accident ou de vandalisme ?
Nous garantissons les pièces électroniques et mécaniques 1 an. Nous ne pouvons pas garantir l’OttoPark contre les actes malveillants, le vol ou le vandalisme. Les accidents également ne sont pas couverts par la garantie.
Il est fortement recommandé aux utilisateurs d’inclure leur OttoPark dans leur contrat d’assurance habitation.
OttoPark classique
OttoPark blindé
Besoin d’options supplémentaires ?
Puis-je personnaliser mon OttoPark ?
Vous pouvez personnaliser vos OttoPark tant pour y ajouter les nombreuses options disponibles comme le GSM, la détection automatique, que pour le choix des coloris disponible, voire une peinture ou une publicité personnalisée.
Toutefois, il est important de savoir que ces options et couleurs doivent être choisies dès la commande. Il sera difficile et coûteux de faire évoluer vos appareils après coup.
Comment fonctionne l’option détection de véhicule ?
Afin de faciliter l’utilisation de l’OttoPark, nous avons conçu un capteur géomagnétique à consommation ultra faible permettant à l‘arceau de se relever dès qu’il n’y a plus de véhicule présent sur l’OttoPark.
Cette fonction est très appréciée par les utilisateurs qui oublient souvent de relever leurs arceaux en partant au travail ou pour ceux qui gênent la circulation dans leur manœuvre de sortie de parking. Ils peuvent partir sereinement, 1 minute après leur départ, l’arceau se relèvera seul. Cette fonction peut être rallongée à 3 minutes. Cette option doit être commandée à l’achat de l’OttoPark car elle nécessite l’ajout du connecteur au boîtier électronique.
Puis-je faire évoluer mon OttoPark avec les options du catalogue ?
Il est possible de faire évoluer votre OttoPark après avoir passé votre commande, mais cela nécessitera un retour usine du boîtier électronique à vos frais.
Votre solution de parking facile, connectée : OttoPark le smart parking au quotidien !
